LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অ্যাকাউন্ট সিস্টেমের কেন্দ্রে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লবি কার্যক্রম ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পেজে ব্যাখ্যা করেছি। আপনার নিবন্ধন ফর্ম থেকে bKash বা Nagad...

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটাbKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষাস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতিব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ অধিকারতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিত
dg444 আপনার গোপনীয়তা আমাদের অ্যাকাউন্ট সিস্টেমের কেন্দ্রে

আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?

আপনার গোপনীয়তা সেটিংস, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা ডিলিট আবেদন জমা দিতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ চব্বিশ ঘন্টার...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবিতে লাইভ চ্যাট বাটন চাপুন এবং এজেন্টকে...
ইমেল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত...
হেল্প সেন্টার অ্যাকাউন্ট এলাকার হেল্প ট্যাব থেকে গোপনীয়তা সেটিংস গাইড...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি বজায় রাখি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছ নীতি বাস্তবায়নে আমরা কোন পদক্ষেপ নিয়েছি তা জানা আপনার অধিকার। আমাদের সিস্টেম টিম নিয়মিত এনক্রিপশন প্রোটোকল আপডেট করে, অ্যাক্সেস লগ মনিটর করে...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ট্রান্সপোর্ট এবং রেস্ট উভয় ক্ষেত্রে AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট সাবমিশন পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট...

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় আপনার সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য টোকেনে রূপান্তরিত হয় এবং মূল ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রোভাইডারের...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের কর্মীদের মধ্যে কেবল যাচাইকরণ এবং সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস টাইমস্ট্যাম্প সহ লগ করা...

তৃতীয় পক্ষ সীমা

আমরা গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং কোন বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে...

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি কোয়ার্টারে গোপনীয়তা অনুশীলন রিভিউ করি, ডেটা রিটেনশন পিরিয়ড যাচাই করি এবং পুরনো সেশন লগ ডিলিট করি যা আর...

ইউজার কন্ট্রোল প্যানেল

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি মার্কেটিং ইমেল বন্ধ করতে, ডেটা ডাউনলোড রিকোয়েস্ট জমা দিতে এবং কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন যেকোনো সময়।

অন্যান্য পেজের সাথে এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক

আমাদের ওয়েবসাইটের বিভিন্ন পেজ জুড়ে গোপনীয়তা সুরক্ষা একই মান ধরে রাখা হয়। এই পেজটি ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে, অন্যদিকে শর্তাবলী পেজ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম এবং...

শর্তাবলী লিংক
শর্তাবলী পেজ আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের নিয়ম নির্ধারণ করে যেখানে এই নীতি শুধুমাত্র ডেটা সুরক্ষা এবং ব্যবহার কভার করে। দুটি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
পেমেন্ট ডেটা
পেমেন্ট পেজ bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ফ্লো ব্যাখ্যা করে আর এই নীতি পেমেন্ট তথ্য কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করা হয় তা জানায়।
কুকি নোটিশ
কুকি নোটিশ সাইট ফাংশনালিটি এবং ট্র্যাকিং টুল ব্যাখ্যা করে যেখানে এই পেজ কুকি সংগ্রহ এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার কভার করে।
যাচাইকরণ নীতি
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শর্তাবলীতে রয়েছে এবং এই নীতি আপনার জমা দেওয়া আইডি ডকুমেন্ট কীভাবে সুরক্ষিত এবং স্টোর করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।
বোনাস তথ্য
প্রমোশন পেজ অফার শর্ত এবং যোগ্যতা বর্ণনা করে কিন্তু এই নীতি আপনার বোনাস ব্যবহার ডেটা কীভাবে ট্র্যাক এবং লগ করা হয় তা জানায়।
অ্যাকাউন্ট ডিলিট
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পদ্ধতি শর্তাবলীতে রয়েছে এবং এই গোপনীয়তা নীতি বলে আপনার ডেটা বন্ধের পরে কতদিন রাখা হয় এবং কখন স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
আপডেট লগ
আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা নীতি আপডেটের তারিখ এবং পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ এই পেজের নিচে পোস্ট করি যাতে আপনি সর্বশেষ সংস্করণ জানতে পারেন।

যে উপাদানগুলো dg444 অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে

আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি কোণ আপনার গোপনীয়তা এবং নিরাপদ অ্যাক্সেসের চারপাশে ডিজাইন করা। লবি লেআউট থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল পর্যন্ত প্রতিটি স্ক্রিন আপনাকে আপনার ডেটা...

এনক্রিপ্টেড সেশন

প্রতিটি লগইন থেকে লগআউট পর্যন্ত আপনার সেশন SSL সার্টিফিকেটে মোড়া থাকে এবং আইডল থাকলে পনের মিনিট পরে অটো-লগআউট হয় যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট অনাধিকার অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে।

টু-ফ্যাক্টর অথ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন এবং প্রতিটি নতুন লগইন বা তোলা অনুরোধের সময় এসএমএস কোড দিয়ে যাচাই করুন যাতে অতিরিক্ত সুরক্ষা পান।

ডেটা ডাউনলোড

সেটিংস প্যানেলে ডেটা ডাউনলোড রিকোয়েস্ট বাটন চাপুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি, লেনদেন লগ এবং ব্যক্তিগত তথ্য পিডিএফ ফরম্যাটে সাত দিনের মধ্যে ইমেলে পাঠাব।

মার্কেটিং পছন্দ

অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন ট্যাবে প্রমোশনাল ইমেল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন অন অফ করুন এবং পরিবর্তন সাথে সাথে প্রয়োগ হবে। আপনার পছন্দ সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়।

ইতিহাস মুছুন

আপনার বেটিং হিস্ট্রি এবং গেম সেশন লগ থেকে পুরনো রেকর্ড ডিলিট করতে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে অপ্রয়োজনীয় এন্ট্রি সরিয়ে দেব।

সাপোর্ট চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট, ইমেল বা হেল্প সেন্টার ব্যবহার করুন এবং প্রতিটি চ্যানেল একই নিরাপত্তা স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে যাতে আপনার কথোপকথন গোপনীয় থাকে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

প্রতিটি পেমেন্ট টোকেনাইজড হয় যার মানে আপনার সংবেদনশীল নম্বর বা পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সরাসরি থাকে না। লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ টিমের অ্যাক্সেস আছে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ডেটা ডাউনলোড সেকশনে রিকোয়েস্ট জমা দিন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন হিস্ট্রি এবং বেট লগ পিডিএফ ফরম্যাটে ইমেলে পাঠাব।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আপনার লগইন এবং লেনদেন ডেটা আনলিমিটেড সময়ের জন্য রাখি কিন্তু যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নব্বই দিন পরে স্থায়ীভাবে ডিলিট হয়।

আমরা শুধুমাত্র গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যেমন আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং bKash লেনদেন রেফারেন্স। বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে আমরা কোন তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন সেটিংসে ইমেল এবং এসএমএস টগল অফ করুন এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিক প্রয়োগ হবে। লেনদেন সম্পর্কিত ইমেল এবং নিরাপত্তা সতর্কতা আপনার পছন্দ নির্বিশেষে পাঠানো হবে কারণ সেগুলো অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার অংশ।

সেটিংস প্যানেলে টু-ফ্যাক্টর চালু করুন এবং আপনার নিবন্ধিত ফোনে এসএমএস কোড পাবেন প্রতিটি নতুন লগইন বা তোলা অনুরোধের সময়। কোড প্রবেশ ছাড়া কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবে না এমনকি পাসওয়ার্ড জানলেও।

[email protected] তে আপনার নিবন্ধিত ইমেল থেকে ডিলিট রিকোয়েস্ট পাঠান এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং নব্বই দিন পরে সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।